|
Biuro Certyfikacji
Prezentacja Biura Certyfikacji Wykaz wydanych certyfikatów: Dyrektywa PED moduł A1 - świadectwa Prezentacja Jednostki Certyfikującej.Instytut Nafty i Gazu zwany dalej Instytutem, z siedzibą w Krakowie przy ul. Lubicz 25a, działa na podstawie:
Instytut jest jednostką przygotowaną technicznie i merytorycznie do prowadzenia działalności naukowo badawczej i rozwojowej z zakresu:
Działania jednostek związanych (pozostałych zakładów i działów Instytutu) nie wpływają na poufność, obiektywność i bezstronność pracy jednostki certyfikującej. Instytut:
Instytut jest ubezpieczony w zakresie badań, certyfikacji wyrobów i systemów zarządzania jakością. Instytut w pionie gazownictwa posiada specjalistyczne laboratoria badawcze, prowadzące badania naukowe i rozwojowe procesów i urządzeń przeznaczonych do transportu gazu, regulacji jego parametrów fizyko - chemicznych, spalania gazu, metrologii, a także ochrony środowiska w zakresie gleby, wody i powietrza. Akredytowane Laboratoria prowadzące badania dla potrzeb certyfikacji wyrobów są zorganizowane w Zespół Laboratoriów Badawczych Sieci, Instalacji i Urządzeń Gazowych. Do prowadzenia działalności certyfikacyjnej urządzeń gazowych powszechnego użytku powołano w Instytucie Zarządzeniem Dyrektora Nr 1/Org/93 z dnia 4 października 1993 r. znak: 3090/D/93 Biuro Certyfikacji Wyrobów (obecnie Biuro Certyfikacji), zwane dalej Biurem, które uzyskało w 1993 roku certyfikat akredytacji nr 10/C-1/93/1 wydany przez Centralne Biuro Jakości Wyrobów (późniejsze Polskie Centrum Badań i Certyfikacji - PCBC) przyznający prawo do certyfikacji obowiązkowej na znak bezpieczeństwa. Od dnia 10.06.1996 do dnia 22.12.1996 r. Biuro posiadało certyfikat akredytacji Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji nr 10/Cw - 11/2/93. Od 22.12.1996r. Biuro posiadało kolejno certyfikaty akredytacji nr 10/Cw-11/3/96 i nr 10/Cw-11/4/99, a obecnie posiada certyfikat akredytacji Polskiego Centrum Akredytacji nr AC 010. Certyfikat ten upoważnia do prowadzenia certyfikacji obowiązkowej i dobrowolnej urządzeń gazowych, gazowo-elektrycznych i elektrycznych. Prace merytoryczne z zakresu certyfikacji (dawniej kwalifikacji) wyrobów prowadzone są w Instytucie od 1963 roku. Od 1 maja 2004 roku Instytut jest jednostką notyfikowaną z numerem identyfikacyjnym 1450 dla poniższych dyrektyw:
Notyfikacja upoważnia Instytut do prowadzenia procedur oceny zgodności według powyższych rozporządzeń, w zakresie posiadanej akredytacji PCA. W listopadzie 2004 roku Biuro Certyfikacji uzyskało certyfikat akredytacji nr AC 116 jednostki certyfikującej systemy zarządzania jakością.
Polityka Jakości Biura Certyfikacji Wyrobów INiGPolityka Jakości w zakresie certyfikacji wyrobów i systemów zarządzania jakością jest ukierunkowana na zapewnienie wiarygodności i bezstronności prowadzonego postępowania certyfikacyjnego. Jest ona realizowana zgodnie z zasadami określonymi w Księdze Jakości ustalonymi w oparciu o postanowienia norm PN-EN 45011:2000 oraz PN-EN ISO/IEC 17021:2007. Celem polityki jakości jest:
Rozumiemy znaczenie bezstronności w prowadzeniu przez Instytut certyfikacji, zarządzamy konfliktami interesów i zapewniamy obiektywność swojej działalności w zakresie certyfikacji. Świadczone przez nas usługi są dostępne dla wszystkich dostawców. Dostawcy są traktowani na równych prawach i warunkach. Nie stawia się wobec nich nieuzasadnionych żądań finansowych lub innych.
Deklarujemy stałą analizę przyjętego systemu jakości i jego ciągłe doskonalenie
Ze swej strony zapewniamy, że realizowana w Instytucie i przedstawiona w Księdze Jakości polityka jakości jest zrozumiała, wdrożona i stale utrzymywana na wszystkich szczeblach organizacji.
Kierownik Biura Certyfikacji Dyrektor Instytutu Nafty i Gazu
Odwołania i skargi Wnioskodawcy przysługuje prawo odwołania się od każdej decyzji do Dyrektora Instytutu. Każde wpływające do Instytutu odwołanie lub skarga jest przedmiotem postępowania wyjaśniającego. Przyjęcie odwołania lub skargi jest potwierdzane pisemnie. Postępowanie wyjaśniające prowadzi dyrektor Instytutu. Dyrektor Instytutu może polecić przeprowadzenie całości lub części postępowania kierownikowi Biura, jeżeli odwołanie nie dotyczy decyzji kierownika Biura Certyfikacji lub skarga nie zawiera zarzutów skierowanych bezpośrednio i imienne przeciwko kierownikowi Biura Certyfikacji. Decyzja komunikowana składającemu odwołanie lub skargę jest podejmowana, lub przejrzana i zatwierdzona przez Dyrektora Instytutu. Wszelkie skargi dotyczące certyfikowanego klienta są do niego kierowane i wyjaśniane w Biurze Certyfikacji. Jeżeli skarga dotyczy klienta z certyfikowanym systemem zarządzania i jest uzasadniona, Biuro Certyfikacji podejmuje odpowiednie działania mające na celu zbadać skuteczność certyfikowanego systemu zarządzania. Odpowiedź na odwołanie lub skargę jest udzielana zainteresowanemu pisemnie w terminie do jednego miesiąca. W sprawach szczególnie skomplikowanych termin ten może być przedłużony do dwóch miesięcy, o czym Biuro Certyfikacji informuje zainteresowanego wraz z informacją o dotychczasowym przebiegu i rozpatrywania odwołania lub skargi. Każdy klient ma możliwość składania skarg na działania jednostki do PCA i/lub dochodzenia swoich roszczeń cywilno-prawnych na drodze sądowej, zgodnie z ogólnie obowiązującymi przepisami prawa.
Równocześnie deklarujemy, że kierowana przez nas jednostka certyfikująca:
Adres Biura: mgr inż. Wiesław RADWAN
aktualizacja strony: 08-03-2010 |
|
|